سياسة الخصوصية

تلتزم إرث بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

الجهة المسؤولة

إرث. للتواصل في كل ما يتعلق بالخصوصية: info@erthsudan.com.

البيانات التي نجمعها

بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفوترة.
بيانات الدفع: تُعالَج لدى مزوّد خدمة الدفع، ولا نطّلع على أرقام البطاقات ولا نحتفظ بها.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات المزارة، ومصدر الوصول إلى المتجر.
بيانات اختيارية: البريد الإلكتروني عند الاشتراك في النشرة، ومحتوى المراسلات.

أغراض المعالجة

تنفيذ الطلب وشحنه وإصدار فاتورته.
التواصل بشأن حالة الطلب والاستفسارات.
معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
تحسين المتجر وتجربة التسوّق.
إرسال العروض والمنتجات الجديدة بموافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية.

الأساس النظامي

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد المبرم عند الشراء، أو إلى الموافقة الصريحة في الأغراض التسويقية، أو إلى التزام نظامي.

مشاركة البيانات

لا تُباع بياناتك ولا تُؤجَّر. وتُشارك بالقدر اللازم مع:

Shopify — منصة المتجر ومزوّد الاستضافة.
شركات الشحن — بيانات التوصيل فقط.
مزوّدي خدمات الدفع — لإتمام العملية.
الجهات المختصة — عند وجود طلب نظامي.

نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف بيانات المتجر لدى Shopify على خوادم خارج المملكة، وقد تُعالَج بيانات الدفع والشحن لدى مزوّدين خارجها. ويجري هذا النقل بالقدر اللازم لتنفيذ العقد ووفقاً لضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة المنصوص عليها في النظام ولائحته التنفيذية.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لحفظ السلة وتذكّر التفضيلات وقياس أداء الصفحات. ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل الأساسي منها يمنع إتمام الشراء.