شروط الخدمة

يُرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدام متجر إرث. ويُعدّ استخدام المتجر أو إتمام أي طلب موافقةً عليها.

التعريفات

المتجر / نحن: متجر إرث الإلكتروني.
العميل / أنت: كل من يتصفّح المتجر أو يقدّم طلب شراء.
المنتجات: العمائم الجاهزة والأطقم والمنتجات المعروضة في المتجر.

الأهلية

يشترط إتمام 18 عاماً والتمتّع بالأهلية النظامية للتعاقد. وتُقدَّم طلبات منتجات الأطفال من وليّ الأمر.

المنتجات والأوصاف

جميع المنتجات بمقاس موحّد ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.
عرض المنتج لا يُعدّ ضماناً لتوفّره، ويُؤكَّد التوفّر عند قبول الطلب.

الصور والألوان

تخضع صور المنتجات لمعالجة رقمية محدودة تقتصر على تنظيف الخلفية وضبط السطوع والتباين وتصحيح ميل الإطار، دون تعديل في شكل المنتج أو تفاصيله. وقد يختلف اللون الفعلي اختلافاً يسيراً عمّا يظهر على الشاشة تبعاً لإعدادات العرض وظروف الإضاءة، ولا يُعدّ ذلك عيباً في المنتج ولا مخالفةً للوصف. كما لا تتطابق قطع التطريز اليدوي تطابقاً تامّاً. وتفصيل أثر ذلك في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

الأسعار والضريبة

جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.
تُحتسب رسوم الشحن وتُعرض قبل إتمام الدفع.
يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت، على ألا يسري التعديل على الطلبات المؤكَّدة.
عند وقوع خطأ ظاهر في السعر يحق لنا إلغاء الطلب وردّ المبلغ كاملاً.

الطلب وقبوله

يُعدّ الطلب عرضاً للشراء، ولا ينعقد العقد إلا بإرسال تأكيد الشحن. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه عند نفاد المخزون، أو الخطأ في السعر، أو الاشتباه في احتيال، أو تعذّر التوصيل إلى العنوان المذكور.

الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدين معتمدين في المملكة. ولا نطّلع على بيانات البطاقة ولا نحتفظ بها. ولا يُشحن أي طلب قبل تأكيد سداده.

الشحن والاسترجاع

تُعدّ سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط، ولا تُخلّ بالحقوق المقرّرة في نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

الملكية الفكرية

الاسم التجاري «إرث» وشعاره وتصاميمه وصوره ونصوصه مملوكة لنا ومحميّة نظاماً، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها لأي غرض تجاري دون إذن كتابي مسبق.

استخدام المتجر

يتعهّد العميل بعدم:

استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة.
محاولة اختراق المتجر أو الإخلال بعمله أو الوصول غير المصرّح به إلى بياناته.
تقديم بيانات غير صحيحة عند الطلب.

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب محل النزاع. ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة، ولا التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة كأعطال شركات الشحن أو الأحوال الجوية أو القرارات الحكومية.